Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Qui est responsable

Benjamin Simpson exploite multimodel.ch en tant qu'entreprise individuelle en Suisse. Il est responsable de vos données.

Nous respectons la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsqu'il s'applique, nous respectons aussi le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Contact : ben@bensimpson.ch.

Où vos données sont stockées

Votre compte, vos conversations et vos fichiers sont stockés en Suisse. Infomaniak héberge les serveurs. Exoscale stocke les sauvegardes, également en Suisse.

Votre compte

Lors de l'inscription, nous enregistrons :

  • votre adresse e-mail ;
  • votre prénom et votre nom, si vous les indiquez ;
  • votre confirmation que vous avez 18 ans ou plus ;
  • vos préférences et paramètres.

Lors de l'inscription et à chaque connexion, nous enregistrons aussi un enregistrement d'appareil. Il contient une empreinte calculée à partir des caractéristiques du navigateur, la taille de l'écran, les langues du navigateur, le navigateur et le système d'exploitation, ainsi que le fuseau horaire. Nous l'utilisons uniquement pour reconnaître les appareils qui se connectent à votre compte. Nous ne l'utilisons pas pour vous suivre sur d'autres sites web, et nous ne le partageons pas.

Nous ne demandons pas votre position.

Il n'y a pas de mot de passe. Chaque code ou lien de connexion ne fonctionne qu'une fois, et seulement pendant peu de temps.

Conversations et fichiers

Nous enregistrons vos prompts, les réponses des modèles, les fichiers que vous joignez et les images que vous générez. Vous pouvez ainsi y revenir plus tard.

Pour chaque réponse, nous enregistrons aussi le modèle, le nombre de tokens et le coût.

Vous pouvez donner des informations sur vous que les modèles utilisent comme contexte. Nous enregistrons ces informations avec votre compte. Un modèle hébergé par Infomaniak en Suisse les prépare.

Nous n'utilisons pas vos conversations pour entraîner des modèles. Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas pour la publicité.

Requêtes aux modèles

Pour répondre à un prompt, nous l'envoyons aux modèles que vous avez choisis. Nous envoyons aussi la conversation jusque-là et les fichiers joints.

L'hébergeur de chaque modèle reçoit ces données sous sa propre juridiction :

  • Infomaniak, Suisse : modèles open-weight ;
  • Mistral AI, France ;
  • OpenAI, Anthropic, Google et xAI, États-Unis ;
  • Stability AI, Royaume-Uni : génération d'images.

La page Modèles indique l'hébergeur de chaque modèle. Un prompt ne quitte la Suisse que si vous l'envoyez à un modèle hébergé ailleurs.

La Suisse reconnaît au Royaume-Uni et à la France un niveau de protection des données adéquat. Elle ne le reconnaît aux États-Unis que pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Lorsqu'un fournisseur n'est pas certifié, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de ses conditions d'API.

Les conditions d'API de chaque fournisseur déterminent ce qu'il conserve.

Les saisies vocales vont de la même manière à l'hébergeur du modèle de transcription.

Nos journaux serveur enregistrent le modèle, le nombre de tokens, la durée et le succès ou l'échec d'une requête. Ils n'enregistrent jamais ce que vous avez écrit ni ce qu'un modèle a répondu.

Paiements

Vous rechargez votre crédit par paiement mobile suisse, convenu directement avec nous.

Pour ajouter le crédit, nous faisons une capture d'écran du paiement. Elle montre le numéro de téléphone de la personne qui paie, le montant et votre adresse e-mail. La personne qui paie peut être quelqu'un d'autre que vous. Nous enregistrons ces informations avec votre compte, puis nous supprimons la capture d'écran de l'appareil de paiement.

Nous conservons les justificatifs de paiement aussi longtemps que l'exigent les obligations comptables suisses, même après la fermeture de votre compte.

E-mail

Nous vous envoyons des codes et des liens de connexion. Nous envoyons aussi des avis concernant votre compte et les modifications de ces pages. Nous n'envoyons aucun autre e-mail.

Cookies et stockage du navigateur

Un cookie vous garde connecté.

Votre navigateur enregistre aussi votre langue et si vous vous êtes déjà connecté sur cet appareil.

Il n'y a ni cookies de suivi, ni cookies publicitaires, ni outils d'analyse.

Pourquoi nous pouvons utiliser vos données

Nous utilisons votre compte, vos conversations et vos fichiers pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit. Nous utilisons les enregistrements d'appareil et les journaux serveur pour assurer la sécurité du service. Nous conservons les justificatifs de paiement parce que la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

  • Conversations et fichiers : jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez aussi les faire supprimer automatiquement. Nous effaçons les données supprimées dans les 24 heures.
  • Compte et enregistrements d'appareil : tant que votre compte est ouvert. Après sa fermeture, nous les supprimons dans les 30 jours.
  • Justificatifs de paiement : aussi longtemps que l'exigent les obligations comptables suisses, même après la fermeture de votre compte.
  • Sauvegardes : nous en faisons une chaque jour et supprimons celles de plus de 14 jours. Les données supprimées peuvent rester dans une sauvegarde jusque-là.
  • Journaux du serveur web, y compris les adresses IP : 14 jours.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

  • vous montrer vos données ;
  • les corriger ;
  • les exporter ;
  • les supprimer ;
  • limiter leur utilisation, ou cesser de les utiliser.

Écrivez à ben@bensimpson.ch. Nous répondons dans les 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Enfants

multimodel.ch est destiné aux personnes de 18 ans ou plus. Nous n'enregistrons pas sciemment de données sur des personnes plus jeunes.

Modifications de cette page

La date en haut indique la dernière modification. Pour une modification importante, nous vous prévenons par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.